El presidente de Starbucks, Howard Shultz, dijo que la cadena de cafeterías planea incorporar la tecnología blockchain y las monedas digitales en sus métodos de pago a largo plazo, y espera “expandir las relaciones digitales con los clientes”.
Sin embargo, Shultz no cree que el Bitcoin desempeñe un papel en esta estrategia, y señaló que no creía que la criptomoneda original fuera “una moneda hoy o en el futuro”.
Aclaró que Starbucks no está desarrollando una moneda digital o anunciando una inversión en Blockchain o en monedas digitales, pero le gustaría usar su nombre para dar credibilidad a estas tecnologías.
Shultz hizo las declaraciones en la llamada de inversionistas trimestrales de la compañía, que posteriormente fueron informadas por diginomica, un portal web de noticias.
Según el informe, declaró:
“Creo que nos dirigimos hacia una nueva era, en la que la tecnología blockchain proporcionará un nivel significativo de moneda digital que tendrá una aplicación para el consumidor”.
Starbucks, agregó, está en una posición única para aprovechar los cambios.
“Creemos que tenemos algo que ofrecer a las empresas que están persiguiendo esto, ya que estamos en condiciones de crear el lugar legítimo de confianza en el que la tecnología podría ser aceptada y posiblemente aprovechar la plataforma digital de pago móvil que hemos creado”.
La plataforma a la que se refiere Shultz es la aplicación de pago móvil de Starbucks, lanzada en 2015, que permite a los clientes pagar y realizar pedidos en la aplicación, al tiempo que acumulan recompensas.
Los pagos móviles constituyen casi un tercio de las transacciones de Starbucks en Estados Unidos, y como resultado, Shultz dijo que Starbucks está considerando implementar tiendas sin efectivo USA.
Starbucks tiene una historia de abrazar soluciones de pago de vanguardia. Adoptó Square como el procesador exclusivo de todas sus transacciones con tarjeta de débito y crédito en el otoño de 2012, aunque la relación se disolvió más tarde.